Desejamos muita Hotelaria no seu Hospital!

Saudações Queridos Hoteleiros!

Sabemos que muito além de contribuir para a satisfação dos pacientes, a Hotelaria implantada de forma estratégica influencia diretamente na atração e fidelização de clientes externos e internos, além da redução de desperdício de recursos.

É por esse motivo que reconhecemos e parabenizamos à todos pelos seus esforços contínuos, horas extra de dedicação e comprometimento total com a saúde da instituição que você trabalha, por meio de um departamento de Hotelaria bem implantado e desenvolvido.

Reconhecemos o quanto o seu trabalho, empenho e desempenho são importantes.

Você é o cara!Você é o cara

Para alegrar o dia daqueles que estão trabalhando (porque o hospital não para) e daqueles que estão arrumando as malas para curtir o feriado, segue nossa lista de desejos para o seu 2014:

Desejamos que…

O PGRSS do seu hospital funcione e que nenhuma agulha seja encontrada junto com os resíduos comuns;

O seu enxoval dobre o tempo de vida útil e que o índice de evasão caia pela metade;

Seus pacientes não recebam a dieta trocada;

A enfermagem colabore para agilizar a liberação dos apartamentos para início da limpeza terminal;

Seus funcionários de higiene não faltem, não se afastem e nem façam greve;

Não suma nenhum controle remoto dos apartamentos;

As pessoas procurem atendimento médico nos consultórios e não no Pronto Socorro;

O tempo de atendimento seja imediato;

O tempo máximo de espera para internação seja de 15 minutos;

Todos os seus fornecedores de serviços e produtos façam as entregas antes do prazo,

E principalmente, que o seu trabalho seja visto, valorizado e reconhecido.

Pode parecer que muitos desses desejos sejam sonhos impossíveis, mas nossa missão em 2014 será ajudá-los a chegar mais próximo dessas realizações.

Estamos programando uma série de conteúdos por meio de artigos, entrevistas, vídeos e Eventos Online voltados para Gestão Estratégica de Hotelaria Hospitalar.

Nosso último desejo portanto, é que você se mantenha sempre conectado conosco.

Um grande abraço! Excelente Final de Ano!

Ana Augusta e

Equipe Hotelaria Hospitalar

Idealizadora, criadora e principal colunista do site HotelariaHospitalar.Com.

Especialista em reestruturação da área de hotelaria nos hospitais com foco em certificação de qualidade e humanização, sendo palestrante em eventos nacionais e internacionais.

Sócia fundadora da empresa Hotelaria Hospitalar Comunicação e Treinamentos, possui MBA em Gestão em Saúde, Pós Graduação em Hotelaria Hospitalar e Graduação em Hotelaria.

Autora do trabalho “Análise das Contribuições do Modelo Planetree para a Prática de Hotelaria Hospitalar”,  a ser disponibilizado em breve.

Clique aqui e confira as publicações de Ana Augusta para Hotelaria Hospitalar.com.

 

 

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About Ana Augusta

Empreendedora, Empresária, Palestrante. Sócia Fundadora da Hotelaria Hospitalar Comunicação e Treinamentos. Formada em Hotelaria pelo SENAC, MBA Gestão em Saúde pela UNIFESP, pós graduada em Hotelaria Hospitalar pelo Instituto de Ensino e Pesquisa do Hospital Albert Einstein. Inglês fluente. Alemão Intermediário.